Qızıl Şəfəq
Suallarınıza
aydın cavablar.
Axtardığınız mövzunu seçin. Daha ətraflı məlumat üçün bələdçilərə baxa və ya qısa sual göndərə bilərsiniz.
Müraciət və dəstək
İlkin müraciət, əlaqə üsulu və qəbul imkanları ilə bağlı cavablar.
Müraciət yerləşmə təsdiqi sayılırmı?
Xeyr. Forma ilkin əlaqə üçündür. Qəbul imkanı, uyğunluq və növbəti addımlar ayrıca dəqiqləşdirilməlidir. Ünvan və gəliş qaydasını razılaşdırmadan yola çıxmayın.
Formanı göndərəndən sonra nə olur?
Göndəriş uğurlu olduqda ekranda qeydə alınma təsdiqi görünür. Seçdiyiniz əlaqə vasitəsi və uyğun vaxt müraciətlə birlikdə saxlanılır. Bu təsdiq dərhal cavab veriləcəyi demək deyil; təcili təhlükə üçün rəsmi yardım xətlərindən istifadə edin.
İlkin müraciət üçün nə yazmalıyam?
Əlaqə saxlamaq istədiyiniz mövzunu və sizə uyğun əlaqə vasitəsini bildirməyiniz kifayətdir. Adınızı yazmaq məcburi deyil. Hadisələrin təfərrüatlarını, ünvanınızı və sənəd məlumatlarınızı ilk mesajda paylaşmağa ehtiyac yoxdur.
Qəbul imkanlarını necə öyrənə bilərəm?
Dəstək üçün müraciət formasından istifadə edin. Qəbul imkanları, uyğunluq və tələb olunan məlumatlar birbaşa əlaqə zamanı dəqiqləşdirilməlidir. Forma göndərmək yerləşmə təsdiqi və ya dərhal cavab zəmanəti deyil.
Başqa bir şəxs üçün məlumat ala bilərəm?
Ümumi məlumat almaq üçün müraciət edə bilərsiniz. Həmin şəxsin razılığı olmadan adını, ünvanını və digər şəxsi məlumatlarını paylaşmayın.
Təcili təhlükə varsa, bu formadan istifadə etməliyəm?
Bu forma təcili yardım kanalı deyil. Təcili təhlükə zamanı 102 — Polis xidmətinə zəng edin. Fövqəladə hallarda və digər təcili xidmətlərlə əlaqə yaratmaq mümkün olmadıqda 112-yə müraciət edin.
Yardım və könüllülük
Əşya yardımı, vaxt, bacarıq və əməkdaşlıq təklifləri haqqında.
Şirkət adından əməkdaşlıq təklif edə bilərəmmi?
Bəli, əməkdaşlıq təklifi göndərə bilərsiniz. Şirkətin adını, təklifin məqsədini, töhfənin formasını və nəzərdə tutulan müddəti qısa təsvir edin. Təklifin göndərilməsi əməkdaşlığın qəbul edilməsi və ya öhdəlik götürülməsi demək deyil.
Yardım təklifimdə nəyi qeyd etməliyəm?
Əşyanın növünü, təxmini sayını, vəziyyətini və çatdırılma imkanını yazın. Könüllülük üçün bacarığınızı və ayıra biləcəyiniz vaxtı qeyd edin. Dəstək olun səhifəsindəki ayrıca təklif formasından istifadə edə bilərsiniz.
Əşya yardımı etmək üçün nədən başlayım?
Dəstək olun səhifəsi ilə tanış olun və Yardım təklifi mövzusunu seçərək əlaqə saxlayın. Ehtiyac duyulan əşyaları, onların vəziyyətini və təhvil qaydasını əvvəlcədən dəqiqləşdirmək faydalıdır.
Könüllü kimi necə müraciət edə bilərəm?
Dəstək olun səhifəsindəki təklif formasında Könüllülük mövzusunu seçin. Bacarıqlarınız, maraq göstərdiyiniz istiqamət və ayıra biləcəyiniz vaxt haqqında qısa məlumat verin. İmkanlar və iştirak qaydaları ayrıca dəqiqləşdirilir.
Məxfilik və sayt
Paylaşılan məlumatlar, təhlükəsiz ünsiyyət və saytdakı vizuallar haqqında.
Məlumatlarımın düzəldilməsi və ya silinməsi üçün necə yazım?
Əlaqə formasında “Məlumatlarım barədə sorğu” mövzusunu seçin. Əvvəlki müraciətə istinad edin və hansı dəyişikliyi istədiyinizi qısa qeyd edin. Şəxsi və həssas məlumatları yenidən geniş şəkildə yazmağa ehtiyac yoxdur.
“Səhifədən çıx” tarixçəni silirmi?
Xeyr. Bu keçid eyni pəncərədə başqa sayt açır. Brauzer tarixçəsini, yüklənmiş faylları, hesab və ya şəbəkə qeydlərini silmir. Daha ətraflı məlumatı Rəqəmsal məxfilik bələdçisində oxuya bilərsiniz.
Müraciətimi saytda başqaları görə bilərmi?
Xeyr. Forma ilə göndərilən müraciətlər açıq saytda dərc edilmir. Onlar saytın səlahiyyətli idarəçilərinin baxması üçün idarəetmə panelində saxlanılır. Ətraflı izah Məxfilik səhifəsindədir.
Saytdakı şəkillər sığınacağın real fotolarıdırmı?
Hazırkı şəkillər saytın təqdimatı üçün hazırlanmış illüstrativ vizuallardır. Onlar sığınacağın real sakinlərini, komandasını və ya məkanını göstərmir.
Təcili təhlükə varsa, cavab gözləməyin.
Saytdakı forma təcili yardım kanalı deyil. Təcili təhlükə zamanı 102 — Polis xidmətinə müraciət edin.