Yaxınınıza necə dəstək ola bilərsiniz?

Söhbət üçün təhlükəsiz şərait yaradın

Əvvəlcə danışmaq üçün vaxtın və yerin uyğun olub-olmadığını düşünün. Başqa şəxsin söhbəti eşidə bildiyi, mesajların görüldüyü və ya yaxınınızın özünü sıxılmış hiss etdiyi şəraitdə təfərrüat soruşmayın. Müşahidə etdiyiniz narahatlığı ittihamsız ifadə edə bilərsiniz: “Son vaxtlar sənin üçün narahatam. Danışmaq istəsən, səni dinləyə bilərəm.” O, danışmağa hazır deyilsə, bunu qəbul edin. İlk söhbətin məqsədi etiraf almaq deyil, əlaqənin açıq olduğunu göstərməkdir. Qısa cavab versə və mövzunu dəyişsə, daha çox danışmağa məcbur etməyin. Onun öz sözlərini seçməsinə imkan verin. Söhbəti davam etdirmək istədikdə yenidən sizə müraciət edə biləcəyini sakit şəkildə bildirmək də bir dəstək formasıdır.

Mənbə: Women’s Aid — dəstək göstərmək

Dinləyin və günahlandırmayın

Yaxınınız danışmağa başlayanda sözünü kəsmədən dinləyin. Yaşadıqlarını başqa ailələrlə müqayisə etmək, kiçiltmək və ya qarşı tərəfin yaxşı xüsusiyyətlərini xatırlatmaq onu eşidilməmiş hiss etdirə bilər. “Niyə indiyədək susmusan?” kimi suallar əvəzinə, yaşadıqlarının məsuliyyətinin onun üzərində olmadığını bildirin. Nə qədər məlumat verəcəyinə özü qərar versin; hadisələrin bütün təfərrüatlarını danışması kömək almağın şərti deyil.

• “Səni dinləyirəm və dediklərini ciddi qəbul edirəm.”
• “Baş verənlərə görə səni günahlandırmıram.”
• “Hazırda sənin üçün necə faydalı ola bilərəm?”

Mənbə: Refuge — yaxınınıza dəstək

Qərarı onun əlindən almayın

Zorakılıq insanın öz həyatına nəzarətini azalda bilər. Dəstək verərkən onun əvəzinə qərar vermək bu hissi gücləndirə bilər. Münasibəti dərhal bitirməyi tələb etməyin, qalmasına görə qınamayın və yardımınızı müəyyən qərara bağlamayın. Ayrılmaq və sonrakı dövr ayrıca təhlükəsizlik planı tələb edə bilər. Nə vaxt və hansı addımı atacağına dair seçimlərini anlamağa çalışın; sizinlə razılaşmadığı üçün əlaqəni kəsməyin.

Mənbə: The Hotline — söhbətə başlamaq · The Hotline — dəstək yolları

Praktik köməyi əvvəlcə razılaşdırın

Kömək təklifini konkret və seçimli etmək daha rahat ola bilər: məlumat axtarmaq, uyğun xidmətə zəng zamanı yanında olmaq və ya razılaşdırılmış görüşə müşayiət etmək. Nəyin təhlükəsiz olduğunu ən yaxşı bilən şəxsin fikrini soruşun. Onun adından zəng etmək, məktub göndərmək və ya başqalarına danışmaqdan əvvəl razılığını alın. Təklifiniz qəbul olunmadıqda bunu sizin dəstəyinizin dəyərsiz olması kimi görməyin.

Mənbə: The Hotline — köməyi razılaşdırmaq · The Hotline — dəstək yolları

Məxfiliyə və öz təhlükəsizliyinizə diqqət edin

Yaxınınızın yerini, şəklini və görüşlərini sosial şəbəkədə paylaşmayın. Hansı vaxt və vasitə ilə yazmağın uyğun olduğunu ondan soruşun; adi görünən bildiriş də başqası tərəfindən görülə bilər. Zorakılığı törədən şəxslə birbaşa qarşıdurma yaratmaq həm sizin, həm də yaxınınız üçün riski artıra bilər. Öz imkanlarınızı dürüst ifadə edin və bütün dəstəyi təkbaşına daşımağa çalışmayın. Siz də etibarlı məsləhət almağa və dincəlməyə ehtiyac duya bilərsiniz.

Mənbə: The Hotline — dəstək yolları · Refuge — yaxınınıza dəstək · The Hotline — köməyi razılaşdırmaq

Etibarlı əlaqələri birlikdə seçin

Təcili təhlükə varsa, 102 polis xəttinə müraciət edin. Məlumat və məsləhət üçün 860 dəstək xətti, mobil və regionlardan 012 860 mövcuddur. Uşaqlar və yeniyetmələr üçün 116111 Uşaq qaynar xətti də rəsmi mənbədə göstərilir. Bu nömrələri paylaşarkən onların Qızıl Şəfəqdən ayrı xidmətlər olduğunu izah edin. Əgər yaxınınız ilkin məlumat istəyirsə, hansı sualları vermək istədiyini əvvəlcədən birlikdə qeyd edə bilərsiniz.

Mənbə: Daxili İşlər Nazirliyi — 102 · Dövlət Komitəsi — 860 dəstək xətti · Dövlət Komitəsi — Uşaq qaynar xətti